Política de privacidad

El presente documento trata de la manera en la que Movizelia maneja los datos de los clientes. Movizelia se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad sin comunicación previa. Al utilizar los servicios de Movizelia, el cliente se muestra conforme de forma tácita con la política de privacidad. Movizelia se compromete a realizar el máximo esfuerzo para proteger los datos de nuestros clientes y a utilizar protocolos de comunicación seguros (SSL) siempre que se transmitan datos personales o de pago.

Recogida de información.

Movizelia recoge información de sus clientes con el fin de identificarlos, personalizar el contenido de la página que les es presentado y para procesar sus pedidos e incidencias. Se recoge información en los siguientes momentos:
- En el alta como cliente en el portal
- En el momento de pago para verificar sus datos y asignar correctamente el saldo
- En las llamadas, se guardan los CDR para la correcta facturación de las mismas.
- En el momento de la solicitud de asistencia técnica.

Cesión de datos a terceros.

Movizelia se compromete a custodiar los datos de sus clientes y a utilizarlos exclusivamente para los fines descritos en el anterior punto y el correcto funcionamiento del servicio. A tal efecto, Movizelia puede ceder los datos necesarios a terceros para el procesamiento de pagos en la plataforma, así como ante requerimientos judiciales. Movizelia se compromete a no ceder los datos de sus clientes a terceras personas con fines comerciales.

Modificación y cancelación de datos.

En cualquier momento, el cliente tiene derecho a ejercitar la oposición, cancelación o modificación de los datos almacenados. Si desease modificar sus datos o dar de baja el servicio así como sus datos almacenados, debe ponerse en contacto con yoteayudo@movizelia.com. Es responsabilidad del cliente mantener actualizados y fehacientes los datos personales contenidos en su ficha de cliente.

Cookies.

Para el correcto funcionamiento del servicio, el portal de Movizelia utiliza las denominadas “cookies”, que son pequeños archivos de texto que almacenan localmente en el ordenador del usuario los datos necesarios para la correcta navegación de nuestra página. En cualquier momento el cliente podrá borrar las cookies almacenadas siguiendo las instrucciones a tal efecto de su navegador de Internet.